З 16 січня 2021 року вступає в силу норма закону, згідно з якою сфера обслуговування повинна перейти на українську мову. Повідомляє «Голос Громади» посилаючись на інформаційний сайт «УС».
Але є певні виключення: якщо клієнт звертається до представника послуг не українською мовою, то й обслуговування може бути на мові «зручною» для обох осіб.
В майбутньому, сума штрафів сягатиме від 5100 до 11900 гривень. Накладання штрафу може здійснюватися без рішення суду.
