Відтепер щомісячно абоненити “Кіровоградгазу” та “Кіровоградобленерго” мають повідомляти служби про фактичні показники лічильника. Чому і яким чином? Читайте в інструкції нижче.
ГАЗ
Згідно п. 5.5 оновленого Договору, споживач, що є побутовим, який за умовами цього Договору розраховується за лічильником газу, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти календарних днів (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ в один із таких способів:
1) через особистий кабінет на сайті ВАТ Оператора ГРМ в мережі Інтернет за адресою: http://www.kirgas.com;
2) за телефонами (0522) 30-15-30; (0522) 30-51-41; (050) 343-44-55, (067) 515-11-99;
3) шляхом зазначення показань у сплаченому рахунку (квитанції абонентської книжки) Оператора ГРМ;
4) на електронну пошту: [email protected]Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. ;
5) шляхом SMS-повідомлення на номери телефонів (050) 343-44-55, (067) 515-11-99.
Формат передачі показника лічильника SMS-повідомленням / або через електронну пошту:
Показник лічильника газу:
показники лічильника, отримані до 5-го числа включно, будуть вважатися показниками на 1-ше число місяця, наступного за звітним;
показники лічильника, отримані після 5-го числа: дата відправлення повідомлення буде вважатися датою зняття показника лічильника.
Особовий рахунок:
якщо на абонентській книжці зазначено менше 9-ти символів, то необхідно зазначений номер доповнити необхідною кількістю символів, починаючи з “1”. Наприклад, на абонентській книжці споживача міста Кіровоград зазначено
номер 2314. Згідно таблиці ідентифікації (подана нижче) в повідомлення вводиться номер з 9-ти символів - 100002314.
ЕЛЕКТРИКА
Для коректного нарахування оплати за спожиту електроенергію Вам необхідно щомісяця фіксувати фактичні показники лічильника на 1 число та надавати їх ПАТ «Кіровоградобленерго» з 1 по 5 число наступного за звітним місяця будь-яким із зазначених нижче способів:
- цілодобово з міського телефону за коротким номером 15-70 або
(0522) 35-68-51
- цілодобово з мобільного телефону (067) 521-15-70 або у робочий час за
номерами мобільних телефонів районів електричних мереж, наведених у додатку
нижче
- скориставшись сервісом, запропонованим на www.kiroe.com.ua→споживачам→рахунки електронною поштою.
Не отримавши вчасно, до 5 числа місяця (включно), наступного за звітним, фактичні показники Вашого лічильника, обсяги спожитої Вами електричної енергії за звітний місяць будуть визначені розрахунковим шляхом. Тож, якщо Ви отримали рахунок, в якому вказані розрахункові, а не фактичні
обсяги спожитої електричної енергії, це означає, що ПАТ «Кіровоградобленерго» не отримало фактичних показників Вашого приладу обліку на кінець звітного місяця.
За матеріалами офіційних сайтів “Кіровоградгаз“, “Кіровоградбленерго” та інформаційного порталу “Гречка“.
